Ответы на часто задаваемые вопросы

Как начать игру в казино Вулкан?

Для начала игры в казино Вулкан каждому Клиенту необходимо пройти процедуру регистрации на главной странице сайта vulkan-777.com. Нажмите на кнопку «Регистрация», после чего заполните регистрационную форму. Затем на зарегистрированный адрес электронной почты или номер телефона Клиента будет выслано сообщение с данными доступа к сайту.

Введя пароль, Клиент сможет войти в свой аккаунт и начать игру. Кроме этого, зарегистрироваться в казино Вулкан можно с помощью аккаунтов социальных сетей.

Что делать, если игрок не получил сообщение на электронную почту или номер телефона?

В этом случае необходимо проверить папку «Спам» в своей электронной почте. Если письма там не обнаружится, обратитесь в службу поддержки игрового клуба. В этом случае сотрудники казино Vulkan 777 проведут активацию аккаунта Клиента вручную.

Как проводится восстановление или изменение пароля Клиента?

Для восстановления пароля к своей учётной записи нужно нажать на кнопку «Забыли пароль».

Для изменения пароля к своему аккаунту Клиенту нужно попасть в свой «Кабинет» и в меню «Личные данные» нажать «Сменить пароль».

Что делать, если клиент не получил электронное письмо о смене пароля?

В первую очередь игроку необходимо проверить папку «Спам» в своей электронной почте. Если письма от администрации клуба там нет, то необходимо обратиться в службу поддержки казино Вулкан. В этом случае сотрудники службы активируют аккаунт вручную.

Пополнение игрового счёта и вывод денег

Как пополнить игровой счёт с помощью SMS?

Для внесения депозита с помощью SMS игроку необходимо зайти в меню «Касса», нажать на кнопку «Пополнить счёт», после чего выбрать кнопку «SMS». В появившемся поле необходимо ввести свой номер, затем выбрать желаемую сумму для пополнения счёта.

Обращаем внимание! Каждое пополнение счёта требует специального запроса на это действие. Казино Вулкан рекомендует совершать такие запросы не чаще, чем раз в 15-20 минут, чтобы избежать возможных проблем в работе.

После того как будет создан запрос на пополнение игрового счёта, на номер игрока придёт сообщение с требованием подтверждения проведения платежа.

Как можно пополнить счёт с помощью QIWI?

Кошелёк QIWI можно зарегистрировать на сайте www.qiwi.com или в специальном стационарном терминале.

Для пополнения игрового счёта с помощью платежа через систему QIWI игроку необходимо зайти в меню «Касса» и нажать на «Пополнить счёт», затем – на «Терминалы QIWI». Следом нужно указать номер мобильного телефона, с которого будут списаны деньги, и выбрать желаемую сумму. После этого нужно вернуться к терминалу, выбрать «QIWI кошелёк» и ввести номер телефона, который был указан на сайте. Заканчивается вся процедура нажатием кнопки «Вперёд».

Как внести деньги с помощью карт VISA или MasterCard?

Вносить деньги на депозит в казино Вулкан можно с помощью платёжных карт VISA или MasterCard, но при условии, что запрет на проведение платежей через интернет в таких картах не установлен.

Как пополнить игровой счёт, используя сервис Яндекс.Деньги?

Для пополнения баланса с помощью сервиса Яндекс.Деньги Клиенту нужно иметь или создать учётную запись на Яндексе. Следом игроку нужно войти в «Кассу», выбрать вкладку «Пополнить счёт» и нажать кнопку «Яндекс.Деньги». После этого на экране будут появляться подсказки, которые нужно будет выполнять.

Как пополнить игровой счёт с помощью WebMoney?

Для пополнения игрового счёта через сервис WebMoney необходимо создать кошелёк в этой платёжной системе. После его создания нужно зайти в раздел «Касса» в меню своего аккаунта и нажать «Пополнить счёт». Далее нужно просто выполнять подсказки, которые будут появляться на экране.

Что означает лимит SMS-платежей?

Происходят случаи, когда некоторые операторы мобильной связи устанавливают лимит на совершение платежей через SMS. При превышении такого ограничения стоимость SMS будет списана с телефона, но при этом не будет засчитана в виде перевода денежных средств.

Если лимит будет превышен, игрок может использовать другой номер телефона или выбрать иной способ пополнения своего игрового баланса. В том случае, если у игрока возникнут вопросы или проблемы, он может обратиться в круглосуточную службу поддержки казино Вулкан.

Как вывести деньги с игрового счёта казино?

Для вывода денег с игрового счёта необходимо в меню «Касса» нажать на кнопку «Получить выигрыш», после чего указать нужную сумму и способ вывода средств. Следуя подсказкам на экране, нужно завершить процедуру и ожидать вывода выигрыша в течение 24 часов.

Как долго ждать выплаты?

Выигрыш будет выведен в течение одних суток с момента подачи заявки игроком.

Баллы, турниры и лотерея игрового клуба

Как сыграть в казино без пополнения счёта?

Чтобы испытать удачу в играть казино Вулкан 777 без пополнения игрового баланса, нужно в верхней панели нажать «Режим игры», после чего активировать режим «Fun». Это даст возможность играть на виртуальные деньги и не тратить настоящие.

Как переключить режим игры?

Нужно в верхней панели войти в меню «Режим игры», после чего нажать на кнопку «Руб/Fun». Эта кнопка переключает режим с платного на бесплатный.

Как начисляются бонусные баллы и для чего они нужны?

Бонусные баллы начисляются в автоматическом порядке на счёт игрока тогда, когда он делает ставки на любую игру. Каждые 100 рублей ставок приравниваются к 1 бонусному баллу. Все накопленные бонусы можно обменять на реальные деньги, зайдя в меню «Магазин». После этого игрок получит на свой счёт бонусную сумму, исходя из расчёта 1 бонус к 1 рублю.

Какие условия проведения лотерей и турниров казино Вулкан?

Подробную информацию об этом можно узнать в разделах «Лотерея» и «Турниры».